Публичная оферта на оказание услуг синтеза речи (озвучки)

Редакция от 10 июля 2026 г. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ОКОНЩИК ГРУПП» заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

• Исполнитель — ООО «ОКОНЩИК ГРУПП», ИНН 4705076542, КПП 470501001, ОГРН 1184704004210, адрес: 188309, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, г. Гатчина, б-р Авиаторов, д. 3, корп. 3, кв. 74. Применяет общую систему налогообложения (ОСНО), плательщик НДС.
• Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый на сайте govorium.ru и в личном кабинете, предоставляющий услуги синтеза речи (озвучки) из текста и связанные услуги.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо (в т.ч. самозанятый) либо юридическое лицо/ИП, акцептовавшее настоящую оферту.
• Личный кабинет (ЛК) — защищённый раздел Сервиса, доступный после регистрации.
• Генерация — процесс создания аудиофайла из предоставленного Пользователем текста средствами Сервиса.
• Результат — аудиофайл, полученный в итоге Генерации.
• Символы / Баланс — учётная единица объёма услуг; списываются при Генерации пропорционально длине текста.
• Тариф / Пакет / Подписка — условия оплаты, опубликованные на govorium.ru.
• Клонирование голоса — создание синтетической голосовой модели на основе образцов голоса Пользователя (регулируется отдельным согласием).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по синтезу речи (озвучке текста), предоставлению доступа к Сервису и связанным функциям, а Пользователь — оплачивать их в порядке настоящей оферты. 2.2. Исполнитель оказывает услуги от собственного имени как самостоятельный исполнитель. Технологии синтеза речи могут реализовываться с привлечением третьих лиц; это не порождает прямых обязательств таких лиц перед Пользователем. 2.3. Услуги оказываются «как есть» (as is) в пределах текущего функционала Сервиса.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом является любое из действий: регистрация в Сервисе, проставление отметки о согласии с офертой, оплата услуг, начало использования Сервиса. 3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты, Политики обработки персональных данных и Правил использования (AUP), размещённых на govorium.ru. 3.3. Пользователь подтверждает, что он совершеннолетний и дееспособный, а при действии от имени юрлица — уполномочен.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для доступа к платным функциям Пользователь регистрирует ЛК, указывая достоверные данные (в т.ч. email). 4.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к ЛК и за все действия под своей учётной записью. 4.3. Запрещается передавать доступ третьим лицам, а также предоставлять третьим лицам возможность генерации через свою учётную запись на возмездной основе (перепродажа доступа).

5. Тарифы, оплата, чеки, автоплатёж

5.1. Стоимость услуг определяется Тарифами на govorium.ru. Все цены указаны в рублях с учётом НДС 22% (в т.ч. НДС 22%). Возможны: бесплатный лимит, разовые пакеты, подписки с автопродлением. Баланс учитывается в Символах. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Новые Тарифы применяются к Пакетам и периодам Подписки, оформленным после их публикации, и не изменяют стоимость уже оплаченных Пакетов и текущих оплаченных периодов Подписки. 5.2. Оплата — банковскими картами РФ и через СБП, в рублях, через платёжного партнёра (ЮKassa и др.). 5.3. По каждому расчёту Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ и направляет его на email Пользователя. Признак предмета расчёта — «услуга»; ставка НДС — 22% (Исполнитель применяет общую систему налогообложения, ОСНО). 5.4. Подписка (автоплатёж): при подключении подписки Пользователь поручает списывать плату автоматически в начале каждого периода (рекуррентный платёж). На каждое списание формируется отдельный чек. 5.5. Отмена автоплатежа: Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление в ЛК или обращением на support@govorium.ru. Отключение прекращает будущие списания; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. 5.6. Услуга по конкретной Генерации считается оказанной в момент списания Символов и предоставления Результата (доступности файла в ЛК/по ссылке).

6. Порядок оказания услуг

6.1. Пользователь вводит/загружает текст, выбирает параметры и запускает Генерацию. Заявки обрабатываются в порядке очереди. 6.2. При Генерации списываются Символы согласно объёму текста. Итоговый Результат становится доступен в ЛК. 6.3. Срок хранения Результата в Сервисе — 30 (тридцать) дней; далее файл может быть удалён. Пользователю рекомендуется своевременно скачивать Результат. 6.4. Исполнитель вправе устанавливать технические лимиты (длина текста, частота запросов, объём в сутки) и изменять их, уведомляя через Сервис.

7. Отказ от гарантий качества синтеза

7.1. Результат создаётся алгоритмически. Возможны особенности произношения, интонации, ударений, обработки чисел/аббревиатур, а также иные артефакты синтеза. 7.2. Такие особенности не являются недостатком услуги, если Результат в целом соответствует функционалу Сервиса и выбранным параметрам. Субъективное несовпадение звучания с ожиданиями Пользователя не является основанием для претензии о качестве. 7.3. Исполнитель не гарантирует пригодность Результата для конкретных целей Пользователя и совместимость со сторонними системами.

8. Интеллектуальные права на Результат

8.1. Права на использование Результата, включая коммерческое, переходят Пользователю в объёме, необходимом для его использования, с момента оказания услуги и при отсутствии задолженности. 8.2. Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность исходного текста (авторские и иные права) и за наличие прав на любой голос, используемый при Клонировании. 8.3. Использование Результата ограничено требованиями законодательства РФ, настоящей офертой, Правилами использования (AUP) и условиями применяемых технологий/третьих лиц. Пользователь обязуется не нарушать эти ограничения. 8.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные технические данные о Генерациях для улучшения Сервиса.

9. Возврат средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). 9.2. До начала оказания услуги (Символы не списаны, Генерация не запущена, подписка не начала действовать) — возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. 9.3. После оказания услуги по конкретной Генерации (Символы списаны, Результат предоставлен) — данная услуга считается потреблённой и возврату не подлежит. 9.4. Неизрасходованный остаток Баланса — по заявлению на support@govorium.ru возвращается за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактических расходов, в течение 10 дней с даты требования. 9.5. Подписка: при отказе прекращается автопродление; за уже оплаченный текущий период доступ предоставляется, возврат за него производится за вычетом фактически оказанных услуг по ст. 32 ЗоЗПП. 9.6. Условия, ущемляющие права потребителя относительно установленных законом, не применяются как ничтожные (ст. 16 ЗоЗПП).

10. Обязанности и запреты Пользователя

10.1. Пользователь обязуется соблюдать законодательство РФ, оферту, Политику ПДн и Правила использования (AUP), размещённые на govorium.ru. 10.2. Запрещено использование Сервиса для целей, перечисленных в AUP (в т.ч. клонирование чужого голоса без согласия, импёрсонация, мошенничество, экстремизм, дезинформация, нарушение прав третьих лиц). 10.3. Нарушение AUP/оферты является основанием для приостановки или блокировки доступа без возврата средств за неправомерно использованные услуги.

11. Ответственность

11.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью услуг, фактически оплаченных Пользователем за период, в котором возникло нарушение (в пределах, допускаемых законом; для потребителей — с учётом императивных норм ЗоЗПП). 11.2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров, платёжных систем, поставщиков технологий), форс-мажором, а также за содержание текстов и целей Пользователя. 11.3. Пользователь возмещает Исполнителю убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем оферты/AUP/прав третьих лиц.

12. Персональные данные

12.1. Обработка ПДн осуществляется согласно Политике обработки персональных данных на govorium.ru и данным Пользователем согласиям. 12.2. Для функции Клонирования голоса действует отдельное согласие на обработку биометрических данных.

13. Срок, изменения, прочее

13.1. Оферта действует бессрочно до отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на govorium.ru; изменения вступают в силу с момента публикации, если не указан иной срок. 13.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с ними. 13.3. Применимое право — РФ. Досудебный (претензионный) порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Споры — по подсудности согласно законодательству РФ.

14. Реквизиты Исполнителя

ООО «ОКОНЩИК ГРУПП»

• ИНН 4705076542 · КПП 470501001 · ОГРН 1184704004210 · ОКПО 28044269
• Система налогообложения: ОСНО (общая система), плательщик НДС 22%
• Юридический / почтовый адрес: 188309, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, г. Гатчина, б-р Авиаторов, д. 3, корп. 3, кв. 74
• Фактический адрес: 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Соборная, д. 7-Б, офис 5
• Генеральный директор: Морозов Алексей Николаевич
• E-mail: support@govorium.ru
• Р/с 40702810910001640238 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974